Aviso de privacidad

1. Quién trata tus datos

Directoriomexa es el nombre comercial bajo el cual opera Cristian Cruz.

Domicilio: Montecito 38, Colonia Nápoles, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03810, Ciudad de México, México.

Contacto de privacidad: contacto@directoriomexa.com.

2. Datos que podemos tratar

• Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono y foto de perfil.
• Ubicación y preferencias de búsqueda cuando el usuario decide proporcionarlas.
• Información de negocios: nombre comercial, categoría, dirección, medios de contacto, fotografías, horarios, políticas y datos operativos.
• Datos de reservas, pagos, reembolsos, mensajes, reseñas, reportes, favoritos y actividad de Mexa Rewards.
• Información técnica necesaria para seguridad, sesión, prevención de abuso y funcionamiento del sitio.

3. Finalidades

• Crear y administrar cuentas.
• Facilitar búsqueda, reservas, pagos, comunicaciones y soporte.
• Administrar perfiles de negocio y su proceso de revisión.
• Prevenir fraude, abuso y accesos no autorizados.
• Gestionar reseñas, reportes, cancelaciones, reembolsos y programas de participación.
• Mejorar el funcionamiento y desempeño de la plataforma.

4. Pagos

Los datos completos de tarjeta y la infraestructura de procesamiento de pagos son gestionados por Stripe. Directoriomexa conserva únicamente referencias y estados operativos necesarios para asociar el pago con una reserva, conciliación o reembolso.

5. Transferencias y acceso de terceros

Los datos pueden compartirse en la medida necesaria con prestadores involucrados en una reserva, proveedores tecnológicos que soportan la operación, procesadores de pago y autoridades cuando exista una obligación legal. Directoriomexa no comercializa listas de datos personales.

6. Derechos sobre tus datos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como plantear dudas sobre el tratamiento de tus datos, escribiendo desde tu correo registrado a contacto@directoriomexa.com. Para proteger la cuenta podemos solicitar elementos razonables de verificación de identidad.

7. Conservación y seguridad

Conservamos información durante el tiempo necesario para operar la cuenta, mantener historial transaccional, resolver disputas y atender obligaciones aplicables. Utilizamos controles de acceso, validaciones de servidor y trazabilidad administrativa para reducir riesgos; ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.

8. Cookies y almacenamiento local

Usamos mecanismos técnicos necesarios para sesión, preferencias, borradores, ubicación seleccionada y funcionamiento de la interfaz. Consulta la Política de cookies para más información.

9. Cambios al aviso

Las actualizaciones relevantes se publicarán en esta página y modificarán la fecha de actualización.